Sobre Nosotros
PERFIL
Fiesta, relax, o un poco de ambos. Clontarf Castle conjuga a la perfección elegancia y lujo y sobresale por su estilo exclusivo y su servicio excepcional dentro de un entorno reconfortante. El hotel resulta siempre del agrado de nuestros huéspedes, pues ofrece un bello contraste entre estética moderna y pura tradición.
Situado a tan solo 10 minutos del centro de Dublín y a unos 8 km del aeropuerto, el hotel Clontarf Castle se ha convertido en un auténtico oasis, enclavado en un entorno en el que reina la tranquilidad, rodeado de fantásticos campos de golf y envuelto por el sonido de las aguas del Mar de Irlanda.
PASIÓN...
...POR LA EXCELENCIA
Todo lo que hacemos está motivado por las necesidades de nuestros huéspedes y por nuestro compromiso de ofrecerles los mejores servicios y estándares. Tenemos la firme creencia y convicción de que nuestros huéspedes son socios indispensables para nosotros. Nos desvivimos a diario por comprender y superar con creces las expectativas de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso pasa por ofrecer un servicio de una calidad superior ligado a los niveles más altos de calidad y excelencia.
...POR NUESTROS HUÉSPEDES
Nuestro propósito es ofrecer la máxima calidad a través del mantenimiento, el desarrollo y la mejora de las instalaciones para nuestros huéspedes. Los huéspedes son nuestra savia, nuestro mayor estímulo. Cuidamos sin excepción de nuestros huéspedes haciendo gala de una hospitalidad única. Animamos a nuestros huéspedes a que nos hagan llegar sus comentarios y sugerencias acerca de su estancia en el hotel.
Conocer la opinión del cliente es clave para nosotros.
...POR NUESTRO PERSONAL
Nuestro personal es el cuerpo y alma de nuestro negocio y confiamos en ellos al 100% para materializar
nuestra promesa de ofrecer a nuestros huéspedes día tras día un servicio impecable. A ello obedece que únicamente contratemos a los profesionales más cualificados dentro del sector de la hostelería. El personal del Clontarf Castle destaca por su gran dedicación y por su disposición a ayudarle de forma amable y entusiasta en aquello que necesite. Hay una serie de cosas que tenemos siempre presentes: las personas, el trabajo en equipo, el afán por alcanzar la excelencia, la mejora continua y la atención a nuestros huéspedes.
Animamos a todo el mundo a expresar sus puntos de vista y a respetar y comprender las necesidades de los demás; además, creemos en una política de contratación justa, en la comunicación bilateral y en la inversión de fondos en la formación y el crecimiento de nuestro equipo. Nuestra meta es ofrecer la calidad má
s alta a través del mantenimiento, el desarrollo y la mejora de las instalaciones para nuestros huéspedes.
No es, por tanto, de extrañar que el Clontarf Castle se cuente entre las 100 empresas europeas con mejores condiciones laborales ―y el único hotel que figura en la lista.
...POR NUESTRO NEGOCIO
Ponemos todo nuestro empeño en hacer bien nuestro trabajo, en alcanzar la excelencia y en aventajar a nuestros competidores. Nuestras actividades se fundamentan en una serie de cuestiones, como por ejemplo: ¿quiénes son nuestros clientes?, ¿qué esperan de nosotros?, ¿en qué parte del proceso encajamos nosotros?, ¿cuándo necesitan nuestros servicios?, ¿por qué utilizan nuestras instalaciones?, etc. Creemos que la gestión de nuestro negocio debe regirse por la moral y la ética.
